BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
Hola estamos para ayudarte. Si compraste online en nuestra página web https://arenavirgen.com.ar y te arrepentiste, no te hagas problema que lo vamos a resolver.
Las devoluciones por arrepentimiento serán aceptadas hasta dentro de los 7 (siete) días corridos a partir de la fecha de compra.
Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.
Si estas dentro del plazo de 7 (siete) días, seguí estas instrucciones:
- Si tu pedido ya fue despachado o entregado, el modo para arrepentirte de tu compra es solicitando un cambio o devolución de tu pedido. Dirigite a CAMBIOS Y DEVOLUCIONES para ver como proceder y luego llena tus datos más abajo.
- Si tu pedido aún no fue despachado, contáctate al número de WhatsApp +54 9 11 2303-4525 (solo enviar mensaje de WhatsApp) para frenar el envío y generar el reintegro correspondiente. Solo en este caso si el producto no fue despachado, el monto abonado en la compra en su totalidad será reintegrado por Mercado Pago (no se reintegra en efectivo ni por transferencia bancaria). Tené en cuenta que el tiempo y modalidad en que se te acredite el dinero depende de tu forma de pago y la entidad Bancaria que usaste al pagar por Mercado Pago. Estos tiempos y la modalidad del reintegro no dependen de nosotros. Cualquier consulta la tendrás que efectuar con las entidades que usaste para pagar.
- Tené en cuenta que en algunos casos podremos no llegar a procesar la cancelación o frenar el envío a tiempo, en el caso de que tú compra se haya despachado, deberás solicitar un cambio o devolución de tu pedido. Dirigite a CAMBIOS Y DEVOLUCIONES para ver como proceder y luego llena tus datos más abajo.